Versión 02  /  Fecha: 04-08-2026

Política de Tratamiento de Datos Personales — AKKUNA EDITORES

Aplicable a todos los tratamientos de datos personales realizados a través de akkuna.co

Última actualización: 4 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Jacobo Cortés Ramos, identificado con NIT 1030574657-1, quien opera bajo el nombre comercial AKKUNA EDITORES, con domicilio en Bogotá, Colombia, a través del sitio web akkuna.co, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted suministra al usar la plataforma.

Canal de contacto para asuntos relacionados con el tratamiento de datos personales: info@akkuna.co.

2. Marco normativo

Esta política se rige principalmente por el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen, adicionen o reglamenten. Como akkuna.co puede recibir visitantes y compradores de e-books fuera de Colombia (ver numeral 11), esta política incorpora además referencias generales al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD/GDPR) y a la California Consumer Privacy Act (CCPA), sin que ello implique que AKKUNA esté sujeta a un régimen distinto al colombiano en lo que no sea aplicable por el lugar de residencia del titular.

3. Datos que recolectamos y por qué canal

3.1 Registro de cuenta y acceso (Log-in)

Al crear una cuenta recolectamos: nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada), nombre completo, correo electrónico y número de celular.

Para la recuperación de contraseña recolectamos su correo electrónico, con el único fin de enviarle el enlace de restablecimiento.

3.2 Ajustes de tu perfil

De forma opcional, y en cualquier momento posterior al registro, en la sección "Ajustes" de Mi Biblioteca usted puede completar:

• Domicilio: país, departamento/estado, ciudad, dirección (hasta 3 campos) y código postal.
• Datos demográficos: fecha de nacimiento y género.
• Gustos literarios: colecciones y temas de su preferencia, usados para recomendarle obras.
• Preferencias de lectura: tema visual, tamaño y familia de fuente del lector — las mismas que se aplican al panel de lectura.
• Preferencias de notificaciones: si desea recibir novedades por correo y recordatorios de lectura.

3.3 Mi Biblioteca (panel de lectura)

Con su cuenta activa, la web app "Mi Biblioteca" recolecta y almacena:

• Las obras adquiridas y las muestras agregadas a su biblioteca.
• Su progreso de lectura (capítulo y posición) por cada obra.
• Los resaltados y notas que usted crea dentro del lector, y los separadores (marcadores de página) que agregue, incluyendo un breve fragmento del texto asociado para ubicarlos.

El buscador interno de Mi Biblioteca filtra en su propio navegador sobre las obras que ya tiene cargadas: los términos que usted escribe ahí no se envían a nuestros servidores ni se almacenan.

3.4 Compra y envío

Al completar el formulario de pago recolectamos:

• Datos del comprador: nombre completo, tipo y número de documento de identidad, celular y correo electrónico (precargados si ya tiene sesión iniciada y marca la casilla "Usar los datos de tu perfil").
• Datos de envío (solo para formatos físicos): nombre del destinatario, departamento y ciudad/municipio, dirección de residencia, detalles e indicaciones adicionales, código postal y teléfono del destinatario.
• Detalle de la transacción: obra, formato adquirido (e-book, tapa blanda o tapa dura), valor de la obra y tarifa de envío. Esta información queda asociada a su pedido en nuestra base de datos.
• Consentimiento de mercadeo (opcional): si usted marca la casilla correspondiente, autoriza el envío de novedades y ofertas de AKKUNA.

Los datos de pago (número de tarjeta, fecha de expiración, código de seguridad, etc.) son digitados y procesados directamente por nuestra pasarela de pagos, Wompi. AKKUNA EDITORES no recibe, almacena ni tiene acceso a esta información financiera; únicamente recibe la confirmación de la transacción, el método de pago utilizado (tarjeta, PSE, Nequi) y, para efectos de verificación antifraude de la pasarela, su tipo y número de documento de identidad.

3.5 Publica con AKKUNA (evaluación de manuscritos)

Al diligenciar el formulario "Publica con AKKUNA" (akkuna.co/publica) recolectamos:

• Datos del autor: nombre completo, correo electrónico, país de residencia y, de forma opcional, cómo supo de AKKUNA.
• Datos sobre la obra: título del manuscrito, género, sinopsis breve, etapa de desarrollo del manuscrito, motivación para publicar con AKKUNA y plan editorial de interés.
• Archivo adjunto: el manuscrito completo o un fragmento representativo, en formato .docx o .pdf. Este archivo puede contener datos personales del autor y, eventualmente, de terceros mencionados o representados en la obra (personajes basados en personas reales, dedicatorias, agradecimientos, entre otros).

3.6 Creación de tu página de autor

Los autores que ya avanzan un proceso editorial con AKKUNA reciben un enlace privado al formulario de creación de su página, donde recolectamos: nombre, rol o descripción breve, frase de presentación, correo de contacto público (opcional), enlaces a redes sociales (opcional), una fotografía, su biografía corta y completa, la paleta y tipografía elegidas para su página, y sus respuestas a las preguntas de "La voz del autor". Este formulario no es de acceso público: solo se comparte con autores previamente contactados por AKKUNA.

3.7 Formularios de contacto

A través del formulario general "Contáctanos" y de los formularios de contacto disponibles en cada página de autor, recolectamos su nombre, correo electrónico, el asunto que seleccione y el contenido del mensaje que usted decida escribirnos.

3.8 Datos sensibles

No solicitamos, a través de ninguno de los canales anteriores, datos sensibles en el sentido del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012. Si usted incluye voluntariamente este tipo de información dentro del contenido de un manuscrito, mensaje o cualquier campo de texto libre, entendemos que lo hace de forma libre y bajo su propia responsabilidad.

3.9 Almacenamiento en su navegador

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada (gestionadas por Supabase Auth) y almacenamiento local (localStorage) para conservar el contenido de su carrito de compras, incluyendo un borrador de sus datos de comprador y envío mientras completa el pedido, únicamente en su propio dispositivo.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos recolectados serán usados para:

• Crear, administrar y autenticar su cuenta de usuario, incluyendo la recuperación de contraseña.
• Prestar el servicio de lectura digital a través de "Mi Biblioteca": mostrarle sus obras y muestras, recordar su progreso de lectura, conservar sus resaltados, notas y separadores, y aplicar sus preferencias de lectura.
• Recomendarle obras según sus gustos literarios declarados en Ajustes.
• Procesar sus compras, calcular tarifas de envío, gestionar el inventario de ejemplares físicos y coordinar la entrega de su pedido.
• Contactarlo sobre el estado de su cuenta, su pedido o su proceso editorial.
• Que el comité editorial de AKKUNA evalúe su manuscrito y la viabilidad de acompañar su proyecto (formulario "Publica con AKKUNA").
• Agendar videollamadas, resolver dudas y compartir observaciones sobre su obra, así como elaborar y enviar cotizaciones para la modalidad de publicación que corresponda.
• Construir y publicar la página de un autor en proceso editorial (formulario de creación de página de autor).
• Gestionar la eventual relación editorial y comercial derivada de su solicitud (edición, maquetación, diseño, publicación y venta de la obra).
• Responder las solicitudes que usted envíe a través de nuestros formularios de contacto.
• Enviarle novedades y ofertas de AKKUNA, únicamente si usted otorgó ese consentimiento específico.
• Fines estadísticos internos sobre uso de la plataforma, ventas y características de las obras recibidas, siempre de forma agregada y sin identificar al titular.

No usaremos sus datos para fines distintos a los aquí descritos sin solicitar una autorización adicional.

5. Bases de legitimación del tratamiento

Tratamos sus datos con fundamento en:

• La ejecución de un contrato con usted: crear su cuenta, prestar el servicio de Mi Biblioteca y procesar sus compras requieren tratar los datos descritos arriba.
• Su consentimiento, otorgado al marcar la casilla de aceptación correspondiente, para el envío de comunicaciones de mercadeo, la evaluación de su manuscrito y la creación de su página de autor.
• El cumplimiento de obligaciones legales, en particular las contables y tributarias derivadas de cada venta.
• Nuestro interés legítimo en mantener la seguridad de la plataforma, prevenir el fraude y mejorar el servicio, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.

6. Conservación de datos

• Los datos de su cuenta y de Mi Biblioteca se conservan mientras su cuenta permanezca activa. Si solicita el cierre de su cuenta, conservamos únicamente lo necesario para atender reclamaciones o cumplir obligaciones legales, y suprimimos o anonimizamos el resto.
• Los datos de sus órdenes y sus soportes de la transacción se conservan por el término legal de conservación de soportes contables (Código de Comercio, artículos 28 y 60: diez años).
• Los manuscritos y postulaciones enviados a través de "Publica con AKKUNA" que no resulten seleccionados se conservan hasta doce (12) meses después de comunicada la decisión, salvo que usted solicite antes su eliminación.
• Los mensajes enviados a través de los formularios de contacto se conservan hasta doce (12) meses, para poder darle seguimiento a su solicitud.

7. Tratamiento del manuscrito y del material de autor

El manuscrito o fragmento que usted adjunta a través del formulario "Publica con AKKUNA" es evaluado de forma confidencial por el comité editorial de AKKUNA exclusivamente para determinar si podemos acompañar su publicación. Este tratamiento no implica cesión, publicación ni divulgación de la obra a terceros, y no afecta la titularidad de los derechos de autor sobre la misma, que permanece en cabeza de quien la creó. Cualquier uso posterior del manuscrito con fines de publicación estará sujeto a un acuerdo editorial independiente.

La fotografía, biografía y demás material que usted comparte para construir su página de autor se usa exclusivamente para diseñar y publicar dicha página, conforme a lo que usted revise y apruebe antes de su publicación.

8. Encargados del tratamiento y transferencia internacional

Para operar akkuna.co usamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad, y que solo tratan sus datos conforme a nuestras instrucciones y para las finalidades aquí descritas:

• Supabase (infraestructura alojada en São Paulo, Brasil), para el almacenamiento y procesamiento de datos de cuentas, perfil, inventario, órdenes y contenido de "Mi Biblioteca". Implica transferencia y almacenamiento de sus datos fuera de Colombia.
• Wompi, como pasarela de pagos, para el procesamiento seguro de las transacciones. AKKUNA solo recibe la confirmación del pago, no los datos financieros completos.
• Resend, para el envío de correos transaccionales (confirmación de cuenta, recuperación de contraseña) y para notificarnos internamente los mensajes recibidos por los formularios de contacto.
• Vercel, como proveedor de alojamiento (hosting) del sitio, que puede registrar de forma técnica la dirección IP y demás metadatos estándar de cada solicitud.
• Interrapidísimo, como transportadora, a quien entregamos únicamente los datos necesarios para la entrega de pedidos físicos (nombre, dirección, ciudad/municipio, celular).

Cuando el tratamiento implique transferencia internacional de datos de titulares ubicados en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, AKKUNA se apoya en los mecanismos de transferencia reconocidos por el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo suscritas por nuestros proveedores) para garantizar un nivel de protección adecuado.

9. Sus derechos como titular de los datos

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

10. Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores enviando una solicitud a info@akkuna.co, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de su solicitud. Las consultas serán atendidas en un plazo máximo de 15 días hábiles, y los reclamos en un plazo máximo de 15 días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de recibo, con posibilidad de una prórroga de 8 días hábiles adicionales cuando no sea posible atenderlos dentro de dicho término.

Tenga en cuenta que la revocatoria o supresión de sus datos puede implicar la imposibilidad de seguir accediendo a su cuenta, a su biblioteca digital o de completar procesos de compra o publicación en curso.

11. Usuarios fuera de Colombia

El e-book puede adquirirse desde cualquier país; los formatos físicos solo se envían dentro de Colombia (ver Términos y Condiciones, numeral 10 y 20). Si usted reside fuera de Colombia, esta política aplica de igual forma, y adicionalmente:

• Si reside en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, además de los derechos del numeral 9, cuenta con los derechos de limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.
• Si reside en California, Estados Unidos, AKKUNA no vende ni comparte sus datos personales con terceros para fines publicitarios, en el sentido de la California Consumer Privacy Act.

12. Seguridad de la información

AKKUNA implementa medidas técnicas, administrativas y de acceso restringido razonables para proteger sus datos personales, incluyendo el almacenamiento cifrado de contraseñas y controles de acceso a la base de datos, con el fin de prevenir pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación de su información y de sus manuscritos.

13. Menores de edad

Nuestros servicios (registro de cuenta, compra de obras y formularios de esta página) están dirigidos a personas mayores de edad. Si usted es menor de edad, el registro, la compra y la autorización de tratamiento de datos deben ser realizados por su representante legal.

14. Vigencia y modificaciones

Esta política rige a partir de su fecha de publicación y podrá ser modificada por AKKUNA en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán publicados en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

15. Autorización

Al crear una cuenta, realizar una compra, diligenciar el formulario "Publica con AKKUNA", el formulario de creación de página de autor, o cualquier otro formulario disponible en akkuna.co, usted declara que ha leído esta política y autoriza el tratamiento de sus datos personales para los fines aquí descritos. En el caso particular del formulario "Publica con AKKUNA", usted además declara ser titular de los derechos sobre la obra adjunta o contar con las autorizaciones necesarias para compartirla con fines de evaluación editorial.

Consulte también nuestros Términos y Condiciones.